POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Siria.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : majda.filali@hotmail.fr

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos commandes, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
Historique des commandes ;
Données de navigation (cookies, adresse IP, navigateur, appareil utilisé).

Les données bancaires ne sont jamais conservées par notre société. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

Traiter et expédier vos commandes ;
Gérer votre compte client ;
Répondre à vos demandes de contact ;
Assurer le suivi de vos commandes ;
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
Respecter nos obligations légales et comptables.

Avec votre accord, votre adresse e-mail peut également être utilisée pour l'envoi de communications commerciales.

4. Base légale

Les traitements de données reposent sur :

L'exécution du contrat lors d'une commande ;
Votre consentement pour l'envoi de newsletters ou certains cookies ;
Nos obligations légales ;
Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Prestataires de paiement ;
Transporteurs ;
Hébergeur du site ;
Prestataires techniques ou informatiques.

Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées afin de satisfaire aux obligations comptables et fiscales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies lorsqu'il est disponible.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version publiée sur le site est la seule opposable.